개인정보 처리방침

제1조 (목적)

아우어에이치엘디에스(OUR H.L.D.S., 이하 “운영사”)는 BERIDUK(베리덕) 서비스의 제공과 운영 과정에서 개인정보를 적법하고 안전하게 처리하며, 개인정보 보호법 등 관계 법령에 따라 정보주체의 권익을 보호하기 위하여 본 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

제2조 (개인정보의 처리 목적)

운영사는 다음 각 호의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다.

1. 고객 문의 및 신고 접수, 내용 확인과 회신

2. 서비스 오류 확인, 장애 대응 및 안정적인 서비스 운영

3. 부정 이용 방지 및 정보보안 관리

4. 법령상 의무 이행 및 분쟁 대응

운영사는 개인정보를 명시한 목적의 범위에서 처리하며, 목적이 변경되는 경우 관계 법령에 따라 필요한 절차를 이행합니다.

제3조 (처리하는 개인정보 항목)

① 고객센터 및 신고센터를 통한 이메일 문의 과정에서 다음 정보가 처리될 수 있습니다.

1. 발신 이메일 주소

2. 이용자가 직접 기재한 성명 또는 연락처

3. 문의 및 신고 내용

4. 이용자가 제출한 관련 자료

② 서비스 이용 과정에서 서버 접속 기록, IP 주소, 접속 일시, 브라우저 및 기기 관련 정보 등 기술적 정보가 처리될 수 있습니다.

③ 운영사는 서비스 제공 및 문의 처리에 필요한 범위를 벗어나는 개인정보를 요구하지 않습니다.

제4조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

① 운영사는 개인정보를 처리 목적 달성에 필요한 기간 동안 보유·이용합니다.

② 고객 문의 및 신고 관련 정보는 문의 처리, 후속 대응 및 관련 분쟁 해결에 필요한 범위에서 관리합니다.

③ 관계 법령에 따라 보존해야 하는 정보는 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다.

④ 보유 기간이 종료되거나 처리 목적이 달성되어 개인정보가 불필요하게 된 경우에는 관계 법령에 따라 지체 없이 파기합니다.

제5조 (개인정보의 제3자 제공)

① 운영사는 정보주체의 개인정보를 처리 목적 범위 내에서 이용하며, 관계 법령에 따른 근거 또는 정보주체의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다.

② 개인정보를 제3자에게 제공하는 경우 관계 법령에서 정한 요건과 절차를 준수합니다.

제6조 (개인정보 처리의 위탁)

① 운영사는 서비스 운영에 필요한 일부 업무를 외부 전문 서비스 또는 사업자에게 위탁할 수 있습니다.

② 개인정보 처리 업무를 위탁하는 경우 개인정보 보호법 등 관계 법령에 따라 수탁자에 대한 관리·감독과 안전성 확보 조치를 이행합니다.

③ 개인정보 처리 위탁에 관한 법정 공개 사항은 해당 업무의 실제 운영 내용에 따라 안내합니다.

제7조 (개인정보의 국외 이전)

운영사는 개인정보의 국외 이전이 발생하는 경우 개인정보 보호법 등 관계 법령에서 정한 요건을 준수하며, 이전받는 자, 이전 국가, 이전 항목, 목적 및 보유 기간 등 필요한 사항을 정보주체에게 안내합니다.

제8조 (개인정보의 파기)

① 운영사는 개인정보의 보유 기간 경과, 처리 목적 달성 등으로 개인정보가 불필요하게 된 경우 지체 없이 파기합니다.

② 전자적 파일 형태의 개인정보는 복구 또는 재생이 어렵도록 안전한 방법으로 삭제합니다.

③ 종이 문서 형태의 개인정보는 분쇄 또는 소각 등 적절한 방법으로 파기합니다.

제9조 (정보주체의 권리와 행사 방법)

① 정보주체는 관계 법령에 따라 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 등을 요구할 수 있습니다.

② 권리 행사는 고객지원 이메일을 통해 신청할 수 있습니다.

③ 운영사는 요청자의 본인 여부 및 법정 요건을 확인한 후 관계 법령에 따라 처리합니다.

④ 법령에 따라 일부 권리 행사가 제한되는 경우에는 그 사유를 안내합니다.

제10조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

운영사는 개인정보의 분실, 도난, 유출, 위조, 변조 및 훼손을 방지하기 위해 필요한 관리적·기술적 보호 조치를 시행합니다.

1. 개인정보 접근 권한의 관리

2. 인증정보 및 비밀정보의 보호

3. 서비스 보안 업데이트 및 취약점 관리

4. 비정상적인 접근과 침해사고에 대한 대응

제11조 (쿠키 및 자동 수집 장치)

① 서비스는 웹사이트의 정상적인 운영, 보안 및 이용 환경 개선을 위해 쿠키 등 자동 수집 기술을 사용할 수 있습니다.

② 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키의 저장을 허용하거나 차단하고, 저장된 쿠키를 삭제할 수 있습니다.

③ 쿠키를 차단하는 경우 일부 서비스 기능이 제한될 수 있습니다.

제12조 (개인정보 관련 문의 및 권리 구제)

개인정보 처리에 관한 문의, 권리 행사 및 침해 신고는 다음 창구를 통해 접수할 수 있습니다.

운영사: 아우어에이치엘디에스(OUR H.L.D.S.)

이메일: security@beriduk.com

고객센터 바로가기 →

신고센터 바로가기 →

정보주체는 개인정보 침해에 관한 상담이나 피해 구제를 위해 개인정보침해신고센터, 개인정보분쟁조정위원회 등 관계 기관의 절차를 이용할 수 있습니다.

제13조 (개인정보 처리방침의 변경)

① 운영사는 관계 법령 및 서비스 운영 내용의 변경에 따라 본 방침을 개정할 수 있습니다.

② 개인정보 처리방침이 변경되는 경우 변경 내용과 시행일을 서비스 내에 공개합니다.